¿Quién? · Residente
Pagas, reservas, autorizas visitas y votas desde el celular. Y sabes qué decide el consejo y en qué se va tu cuota. Para el residente no hay plan ni cobro en dinero.
01Tu día a día
La llamada de antes, ahora un toque.
El paquete, la visita, la cuota, la votación: todo te llega al celular, con la información completa.
Portería
Tienes un paquete
Llegó a las 3:40 p. m.
Visitas
Ana quiere subir
Aprobar · Rechazar
Pagos
Cuota de noviembre
Verificado con el aviso del banco
Votación
¿Cambiamos la empresa de aseo?
Cierra mañana · 6:00 p. m.
02Un día en tu conjunto
De sol a sol, sin llamar a nadie.
- 7:10 a. m.1
Comunidad · Pagos Bre-B
Pagas la cuota por Bre-B
Directo a la cuenta del conjunto, sin comisión. TREBET lo concilia con el aviso del banco y ves tu pago verificado.
- 9:30 a. m.2
Comunidad · Correspondencia
Te llega un paquete
La notificación te dice que está en portería. Ya no tienes que llamar a preguntar.
- 12:15 p. m.3
Comunidad · Citofonía
Autorizas a tu visita
La portería te llama por la app y apruebas con un toque, sin compartir tu número.
- 4:00 p. m.4
Comunidad · Reservas
Reservas el BBQ del sábado
El calendario muestra lo libre; nadie más lo puede reservar al tiempo.
- 6:45 p. m.5
Contabilidad · Estado de cuenta
Revisas tu estado de cuenta
Cada cuota con su etapa (por pagar, por verificar, verificada) y la mora calculada con las reglas del conjunto.
- 7:30 p. m.6
Consejo · Comunicados
Lees lo que decidió el consejo
Un comunicado con la decisión y sus razones: qué se contrató, con quién y por qué.
- 9:00 p. m.7
Comunidad · Votaciones
Votas la encuesta del conjunto
Desde el sofá, con el resultado a la vista cuando cierra.
- 11:40 p. m.8
Comunidad · Botón de pánico
Algo no se ve bien en el pasillo
Alarma silenciosa: a ti no te suena nada; a la portería en turno, sí.
03Los tres módulos, para ti
No eres contador, pero las cuentas son tuyas.
Comunidad lo usas tú. Consejo y Contabilidad los usan el consejo y la administración, y a ti te dejan ver qué se decide y en qué se va tu cuota.
Comunidad
Lo usas tú, sin plan.
- Pagos por Bre-BSin comisión, conciliados con el aviso del banco. ¿Pagaste por otro lado? Subes el comprobante.
- Citofonía y visitasLa portería te llama por la app; autorizas con un toque y queda el historial.
- ReservasZonas comunes en un calendario, con sus reglas a la vista.
- Votaciones y encuestasSin ir a la reunión. Si no puedes, tu apoderado vota con el poder validado.
- PQRS y botón de pánicoReclamos con seguimiento, y ayuda de portería sin hacer ruido.
Consejo
Ves lo que se decide.
- Decisiones con razonesEl consejo comunica cada decisión con su contexto, no solo el resultado.
- Tres propuestas antes de contratarCada contrato pasa por un caso con tres proponentes comparados.
- Actas firmadasSe generan al cerrar la votación y las firman presidente y secretario.
- Tu PQRS no se pierdeLo que reportas y no se resuelve aparece en la veeduría del consejo.
Contabilidad
Sabes en qué se va tu cuota.
- Tu estado de cuenta, claroCada cuota, cada pago y la cuota que cubrió, sin pedir un paz y salvo.
- Mora sin cuentas a manoSe calcula con la tasa y los días de gracia que aprobó el conjunto.
- Estados financieros certificadosLos certifica el contador con su tarjeta profesional, listos para la asamblea.
- Presupuesto frente a gastoLo aprobado contra lo gastado, rubro por rubro, para que la asamblea pregunte con datos.
Consejo y Contabilidad los activa el conjunto. Si el tuyo todavía no los tiene, pídeselos al consejo: esta página también es para ellos.
04Enterarte a tiempo
El aviso del corte también te llega.
8 de 72
apartamentos se enteran del aviso. Los demás lo sabrán tarde, o nunca.
Toca una ventana del edificio para ver qué pasa adentro.
Conjunto Altos del Parque · Torre 2 · 72 apartamentos
05Cómo hacerlo realidad
Lleva TREBET a tu conjunto.
No necesitas ser del consejo. Necesitas que tu administración o tu consejo lo conozcan; nosotros te ayudamos con el resto.
Invitación enviada
A la administración del conjunto
Por WhatsApp, ya escrita
- Paso 1Minuto 1
Descarga la app
En App Store y Google Play, sin costo de descarga. Si tu conjunto ya está en TREBET, te unes con el código de la administración.
- Paso 2Minuto 2
Comparte la invitación
Mándasela a la administración o a un consejero. El mensaje ya va escrito, con el enlace para crear el conjunto.
- Paso 3Si prefieres
Nosotros le contamos
Tú no creas el conjunto. Déjanos el contacto de tu administrador y, con tu autorización, le explicamos TREBET de tu parte, en horario permitido. Cuando cargue tu unidad, te llega el código al correo.
- Paso 4Hasta 24 horas
Tu consejo decide
Un consejero crea el conjunto en un minuto y el consejo vota qué plan activa, cada uno cuando pueda. Con el 70 % se aprueba antes; si no, al cierre gana la mitad más uno y queda en acta.
06Preguntas
Lo que todos preguntan.
01¿Me cuesta algo?
Comunidad es gratis: sin plan ni cobro en dinero. Algunas acciones usan tokens y recibes 1 gratis cada mes. Conciliar tu pago de administración con el correo del banco usa 1 token y consultar al asistente IA sobre tu comunidad también. Sin token, puedes pagarle a la llave Bre-B del conjunto: ese pago no se conciliará por este medio y la administración lo registra a mano, sin costo. Los tokens no son dinero ni se convierten en pesos. Citofonía, visitas, PQRS, botón de pánico, comunicados, reservar y votar no usan tokens. Si una zona común tiene precio, se cobra cuando la aprueban (aparte o con tu cuota, según tu conjunto).
02¿Qué es la cuenta del mes?
Lo que consumes (parqueadero de visitantes, reservas con precio, lavandería, caldera) te llega como cobro al momento. Si tu conjunto cobra todo con la cuota, se suma a ella y pagas un solo Bre-B al mes. En la app ves tu cuenta, cuándo vence cada cosa y, si no estás de acuerdo con un cobro, lo objetas antes del corte.
03¿Puedo ver las cuentas del conjunto?
Siempre ves tu estado de cuenta y tus pagos. Los estados financieros los certifica el contador en la plataforma y se presentan a la asamblea. Lo que ve cada quien depende de su rol y de los módulos que active tu conjunto.
04Vivo en arriendo, ¿la puedo usar?
Sí. Citofonía, visitas, reservas y PQRS son para quien vive en la unidad. En las votaciones, la administración define quién vota: propietarios, inquilinos o todos.
05¿Qué pasa si mi conjunto no está en TREBET?
Descarga la app y comparte la invitación con tu administración o tu consejo. Si prefieres, déjanos el contacto del administrador y, con tu autorización, se lo presentamos de tu parte. Tú no creas el conjunto: cuando el administrador cargue tu unidad, te llega el código al correo.
06¿Qué pasa con mis datos?
Se tratan según la Ley 1581 de 2012 y la política de datos de TREBET, que aceptas al registrarte. Con la citofonía, la portería te llama por la app sin que compartas tu número personal.
Tu conjunto puede funcionar mejor.Empieza con una invitación.
Sin plan ni cobro en dinero para ti. Un mensaje a tu administración o a tu consejo es el primer paso.