La democracia empieza en el ascensor: participación ciudadana en la propiedad horizontal

La propiedad horizontal es, para millones de colombianos, el espacio de participación más cercano: allí se vota el presupuesto, se elige a los representantes y se resuelven conflictos. Sin embargo, solo el 16,6 % de los adultos pertenece a algún grupo u organización (DANE) y en Bogotá apenas el 15,4 % confía mucho en sus vecinos. Al mismo tiempo, el 92,6 % de los residentes encuestados por TREBET quiere participar desde el celular. El reto es darles un canal.

Un país que vive en conjunto

Fedelonjas calcula que hay cerca de 14 millones de unidades de vivienda urbana en propiedad horizontal (Blu Radio). En el Censo 2018, el 33,1 % de los hogares ocupados eran apartamentos (Portafolio). Solo Bogotá tiene cerca de 20.700 propiedades horizontales inscritas (Alcaldía de Bogotá).

Cada una de ellas es una pequeña república: tiene órganos de gobierno (asamblea, consejo, administrador), reglas (reglamento), presupuesto y mecanismos para resolver conflictos (comité de convivencia). Es la escuela de democracia más cercana al ciudadano.

La brecha entre querer y poder

La Encuesta de Cultura Política del DANE mostró que solo el 16,6 % de las personas de 18 años y más pertenece a algún grupo u organización y que apenas el 4 % participa en juntas de acción comunal. La confianza en los vecinos es baja: 21,8 % confía mucho a nivel nacional y 15,4 % en Bogotá, la cifra más baja del país.

Pero cuando se pregunta por el conjunto, el interés aparece: el 92,6 % de 162 residentes encuestados por TREBET quiere enterarse de las decisiones y participar desde el celular (TREBET). La gente no es apática; los canales son difíciles: reuniones largas, horarios imposibles y decisiones que se pierden en chats.

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Tres mecanismos de participación que ya existen en tu conjunto

• Decidir: la asamblea de copropietarios, donde cada propietario vota con su coeficiente (Ley 675, arts. 37 y 38).
• Representar: el consejo de administración y el comité de convivencia, elegidos por la asamblea.
• Opinar y proponer: PQRS, encuestas y espacios de diálogo donde también participan arrendatarios y familias.

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Participar fácil: lo que cambia una app

Un sistema de participación funciona cuando es fácil, ágil y resuelve. En la práctica, eso significa que un residente pueda, desde el celular y en dos minutos:

• leer un aviso claro sobre lo que se va a decidir;
• responder una encuesta para priorizar (¿parque infantil o cubierta?);
• votar, si es propietario, con su coeficiente;
• ver el resultado y qué se hizo con él.

Eso es lo que reúne el módulo Comunidad de TREBET, gratuito para el conjunto: avisos, votaciones, PQRS, reservas y citofonía en una sola app.

La participación no se decreta. Se facilita, se responde y se demuestra.

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