Proveedores que procesan datos (subencargados)
Versión 2026-09-30. Esta lista tiene que coincidir con la realidad: es lo que permite a una copropiedad saber por dónde pasan los datos de sus residentes. Actualícela cuando entre o salga un proveedor, e informe a las copropiedades clientes.
| Proveedor | Para qué | Qué datos ve | Dónde se procesa |
|---|---|---|---|
| DigitalOcean (servidor y base de datos) | Ejecutar la plataforma y guardar la información del conjunto: unidades, residentes, cuotas, contabilidad, actas y contratos | Todos los datos de la plataforma | Estados Unidos |
| Google Firebase Storage (archivos) | Guardar los documentos y las imágenes que se suben: soportes de pago, contratos, pólizas, actas firmadas, fotos | Los archivos adjuntos y su nombre | Estados Unidos |
| Google Firebase Cloud Messaging (notificaciones) | Enviar las notificaciones que llegan al celular del residente | Identificador del dispositivo y el texto del aviso | Estados Unidos |
| Supabase (parte del módulo de contabilidad) | Sesión y notificaciones del módulo contable, mientras termina la migración a la base propia | Correo y notificaciones de los usuarios del módulo contable | Fuera de Colombia — «REGIÓN DEL PROYECTO» |
| tPaga (pasarela de pagos) | Cobrar la cuota de administración, el parqueadero de visitantes y las reservas, y dispersar el dinero a la cuenta del conjunto | Nombre, documento, correo, teléfono y datos de la transacción de quien paga | Colombia |
| Coink (pasarela de pagos del plan) | Cobrar el plan que la copropiedad contrata con TREBET | Datos de facturación y de la transacción del conjunto | Colombia |
| Resend (correo, opcional) | Enviar actas al consejo, cuentas de cobro, solicitudes a proveedores y comunicados | Nombre y correo del destinatario y contenido del mensaje | Estados Unidos y Unión Europea |
| OpenAI (transcripción de audio, opcional) | Convertir el audio de la asamblea en texto | Audio y texto de la asamblea | Estados Unidos |
| Google Analytics (medición del sitio web, solo con autorización) | Saber cuántas personas visitan www.trebet.co, desde dónde llegan y qué páginas ven | Identificador aleatorio del navegador, páginas vistas, ciudad aproximada y tipo de dispositivo; nunca datos de la plataforma | Estados Unidos |
| Anthropic (redacción asistida de actas, opcional) | Estructurar la transcripción en las nueve secciones legales | Transcripción de la asamblea y datos de referencia del conjunto (unidades, coeficientes, consejo) | Estados Unidos |
Notas
- Las funciones de transcripción, redacción asistida y correo son opcionales: si no se configuran las llaves de esos servicios, ningún dato sale hacia ellos.
- Las pasarelas de pago no son opcionales para quien paga en línea, pero sí lo es pagar en línea: una copropiedad puede seguir recibiendo pagos por fuera de la plataforma y registrarlos a mano.
- Antes de firmar con cada proveedor, verifique y documente sus condiciones de tratamiento y de retención, y confirme que no usan el contenido del cliente para entrenar modelos.
- Las transmisiones internacionales se informan a los titulares en la Política de tratamiento de datos personales.